Las listas de plantillas muestran solo lo que el número puede enviar
Agentes de texto e InboxNuevo28 de sept al 4 de oct, 2026
Cada selector de plantillas de WhatsApp ahora muestra solo las que el número elegido puede enviar, y los errores indican la plantilla o la variable que falló.
WhatsApp aprueba cada plantilla por separado para cada cuenta que envía, así que una plantilla de tu biblioteca no siempre es una que tu línea puede enviar. Ahora los selectores de plantillas se encargan de eso: elige primero la línea, y la lista solo ofrece plantillas que sí van a salir.
Dónde aplica
- El Inbox, cuando inicias una Nueva conversación o usas Enviar plantilla.
- Las secuencias de texto.
- El fallback de WhatsApp de una secuencia de voz.
- La acción Enviar plantilla de WhatsApp de un agente de voz.
La lista incluye las plantillas que guardas en carpetas.
Menos envíos fallidos
- Las variables vacías se detectan antes de enviar nada.
- Una secuencia no puede arrancar con una plantilla que su línea no puede usar.
- Cuando un envío falla, el error indica la plantilla o la variable que falló.
Si falta una plantilla que esperabas, probablemente sigue en revisión, fue rechazada o no está aprobada para la cuenta de esa línea. Revisa su estado en Plantillas.