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Un editor de plantillas de WhatsApp rediseñado

Agentes de texto e InboxMejorado28 de sept al 4 de oct, 2026

Crea plantillas de WhatsApp junto a una vista previa en vivo, inserta campos personalizados con / y ve el estado de cada plantilla en cada cuenta de WhatsApp que la envía.

Crear una plantilla de WhatsApp ahora pasa en una sola pantalla: el formulario a un lado y una vista previa de WhatsApp en vivo al otro, con el mensaje tal como lo verá tu cliente.

Una plantilla nueva, desde el nombre hasta Enviar a aprobación.

Tres secciones

  • Configuración: el nombre de la plantilla con tus palabras, el idioma, Estándar o Carrusel, y la categoría.
  • Redacción: el texto, más un título, una nota al pie, botones y tarjetas de carrusel.
  • Líneas de WhatsApp: las líneas con las que se envía la plantilla a revisión. WhatsApp la aprueba por separado para la cuenta de cada línea.

Escríbela más rápido

  • Escribe / en el texto para insertar un campo personalizado, como el nombre del contacto. Haz clic en Campos personalizados para darle a cada uno un ejemplo para la vista previa y para la revisión de WhatsApp.
  • Selecciona palabras para ponerlas en negrita o cursiva.
  • Agrega botones de Respuesta, Enlace y Número, y súbelos o bájalos para definir su orden.
  • Para un carrusel, arma cada tarjeta en Tarjetas del carrusel con Agregar tarjeta.

Enviar a aprobación queda bloqueado mientras falte algo, y Antes de enviar lista lo que queda. Haz clic en el botón para saltar a los campos que faltan.

Una tabla de plantillas más clara

En Plantillas, la columna de estado muestra el estado de la plantilla en cada cuenta de WhatsApp que la envía, una etiqueta por cuenta. Pasa el cursor o haz clic sobre las etiquetas para abrir Estado por cuenta, que explica por qué una línea no puede enviarla, por ejemplo con el motivo del rechazo. Filtros reduce la tabla por cualquier columna.

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