Conecta WhatsApp Business a cualquier agente de texto
Agentes de texto e InboxMejorado28 de sept al 4 de oct, 2026
Todo workspace con agentes de texto puede conectar WhatsApp a través de Meta, con un número nuevo o el que ya usas en la app WhatsApp Business, y ver el estado de cada número en un solo lugar.
Cualquier workspace con agentes de texto ahora puede conectar un número de WhatsApp directamente a través de Meta, desde Canales. Usa un número nuevo, o el que ya usas en la app WhatsApp Business: sigues usando la app en tu celular, y tu agente responde desde el mismo número.
Conecta un número
- Ve a Agentes de texto → Canales y, en la tarjeta de WhatsApp, haz clic en Ver conexiones. Se abre Números de WhatsApp.
- Para tu primer número, haz clic en Continuar con Meta. Para otro, haz clic en Conectar número y luego en Continuar.
- En la ventana de Meta, elige tu negocio y tu número. Para seguir usando la app WhatsApp Business en tu celular, elige conectar la app y escanea el código QR con ella.
- De vuelta en Dapta, elige el agente que responde el número.
Una sola pantalla para tus números
La pantalla rediseñada Números de WhatsApp lista cada número con el agente que lo responde (Responde), si el agente puede responder (Respuestas del agente) y si puedes enviar mensajes iniciados por la empresa (Iniciadas por la empresa). Cuando algo está mal, el número muestra la única solución que necesita.
Archivos y respuestas
Las fotos, notas de voz, videos y documentos que envían tus clientes llegan a la conversación, y las respuestas que envías desde el Inbox salen por estos números.
Ten en cuenta
- ¿Compraste un número con Dapta? Haz clic en Agendar sesión con Dapta y nuestro equipo lo conecta contigo.
- Dapta cobra por el agente, en créditos. Meta cobra por entregar los mensajes, al método de pago de tu propia cuenta de WhatsApp Business.