Activa Meta Ad Conversions con tu credencial de Meta
Agentes de texto e InboxNuevo7 a 13 de sept, 2026
Las Conversiones de Meta Ads ya no tienen su propio interruptor: conecta una credencial de Meta desde el agente, elige tu evento de conversión y listo.
Las Conversiones de Meta Ads le avisan a Meta cuando un chat que empezó desde un anuncio de clic a WhatsApp cumple tu objetivo, para que Meta optimice tus anuncios hacia las personas que convierten. Configurarlo ahora es más simple: ya no hay un interruptor aparte. La credencial y el evento que eliges son los que lo activan, y puedes agregar la credencial sin salir del agente.
Cómo funciona
- Abre tu agente de texto y ve a la pestaña Análisis de conversación.
- Despliega el panel Conversiones de Meta Ads.
- Si tu espacio de trabajo todavía no tiene una credencial de Meta, haz clic en Agregar credencial, completa el diálogo Integración con Meta Ads y guarda.
- Elige el Evento de conversión que cuenta como conversión. Las conversiones empiezan a funcionar.
- Si quieres, escribe en Cuándo contarlo como conversión la regla para saber cuándo un chat califica.
Desactívalo o quítalo
- Borra el Evento de conversión para desactivar las conversiones de este agente. La regla que escribiste se conserva, así que al elegir un evento de nuevo se activa con la misma regla.
- Quitar la credencial te pide confirmar primero, porque la credencial se comparte en todo el espacio de trabajo.
Ten en cuenta
- También puedes seguir agregando la credencial desde Configuración, como antes.
- Solo se reportan las conversaciones que empezaron desde un anuncio de clic a WhatsApp.