Transfiere chats de un agente de texto a un miembro o a un equipo

La acción Transfer to a human de un agente de texto ahora pregunta a quién transferir. Elige Member para enviar los chats a una persona y escribe el mensaje que ven los contactos cuando esa persona no está disponible. Elige Team para usar un equipo de transferencia y decide cómo se asignan los chats: Fixed recorre a los miembros siempre en el mismo orden y Balanced le da cada chat a quien tenga menos chats activos.