Asigna con IA las variables del respaldo por WhatsApp

El fallback de WhatsApp de una secuencia de voz envía una plantilla a los contactos que tus llamadas no lograron alcanzar. Cada variable de la plantilla, y cada variable de conversación del agente de WhatsApp, necesita un campo del contacto que la llene. Elegirlos uno por uno toma tiempo. Ahora el botón Auto-mapear lo hace en un clic.

Cómo funciona

1. En el bloque Fallback de WhatsApp, elige el Remitente de WhatsApp y la Plantilla.
2. Haz clic en Auto-mapear. El botón muestra Mapeando... mientras trabaja.
3. Cada variable de la plantilla y de conversación recibe el campo del contacto que le corresponde.
4. Revisa el resultado, asigna lo que haya quedado vacío y guarda la secuencia.

Auto-mapear usa IA para relacionar cada variable con tus campos del contacto. Si la IA no responde, relaciona variables y campos por su nombre, así que igual tienes un punto de partida.

Funciona mientras creas la secuencia y también después, en el bloque Fallback de WhatsApp de la pestaña Configuración de la secuencia.

Ten en cuenta

• Algunas variables quedan para que las asignes tú: las que tienen nombre numerado, como Cuerpo · variable 1, que no le dan nada con qué relacionarlas, el archivo de una tarjeta de carrusel y el ID de respuesta de un botón.
• Es posible que los contactos con el campo asignado vacío no reciban el fallback, así que revisa que los campos que eliges tengan datos.