Dapta Changelog
Volver a todos los cambios

Etiqueta conversaciones y contactos a mano desde el Inbox

Agentes de texto e InboxNuevo20 a 26 de jul, 2026

Lección de Dapta Academy (en inglés): Transfer AI Conversations to Human Agents. Aún no se ha grabado un recorrido de este cambio.

Las conversaciones abiertas en el Inbox tienen un menú Tags en la parte superior del chat. Busca entre las etiquetas de tu espacio de trabajo o escribe un nombre nuevo para crear una, y luego agrégala By session, solo para esta conversación, o By contact, para que quede con el contacto en todas sus conversaciones. Las etiquetas de sesión se borran cuando la sesión se cierra. Quita una etiqueta desde su chip y usa el filtro Tags para encontrar las conversaciones etiquetadas.

Aprende más

Comentarios 0

Los comentarios son públicos. No necesitas iniciar sesión.