Elige lo que dicen los agentes de voz antes de transferir una llamada

La acción Transfer Call de los agentes de voz tiene un interruptor Personalize transfer message. Actívalo y describe el anuncio en las instrucciones de la acción, por ejemplo que la persona va a ser conectada con un especialista. Antes de que empiece la transferencia, el agente dice tu mensaje en lugar del mensaje de espera estándar. Se está activando espacio de trabajo por espacio de trabajo.