Envía plantillas de carrusel de WhatsApp con tus propios medios en cada tarjeta

Una plantilla de carrusel muestra de 2 a 10 tarjetas que tu cliente desliza, cada una con su imagen o video, su texto y sus botones. Ahora puedes enviar carruseles desde todos los lugares donde Dapta envía plantillas de WhatsApp, y ajustar cada tarjeta a la persona que la recibe.

Desde dónde puedes enviarlos

• El Inbox.
• Las secuencias de voz y de texto.
• La acción Enviar plantilla de WhatsApp de un agente de voz, durante una llamada.
• Flow Studio.

Ajusta cada tarjeta al envío

Cada tarjeta recibe sus propias variables, así que todas pueden llevar los datos de ese contacto, no solo la primera.

Una tarjeta también puede llevar su propia imagen o video en ese envío. Dale un enlace público a un archivo que esté en el mismo servidor que el archivo de ejemplo de la plantilla. Si lo dejas vacío, la tarjeta muestra el ejemplo guardado con la plantilla.

Cuando creas la plantilla

En el editor de plantillas, elige Carrusel como tipo de plantilla y agrega las tarjetas en Tarjetas del carrusel con Agregar tarjeta. La imagen o el video de cada tarjeta se puede subir o indicar con una URL pública. Ese archivo es el ejemplo de la tarjeta, el que muestra cuando un envío no lo reemplaza.

Ten en cuenta

• Las plantillas de carrusel usan la categoría Marketing.
• Todas las tarjetas usan el mismo tipo de archivo, solo imágenes o solo videos, y los mismos botones en el mismo orden.
• Un carrusel se puede enviar cuando Meta aprueba la plantilla.