Envía una plantilla de WhatsApp desde una llamada de voz

Los agentes de voz tienen una nueva acción, Send WhatsApp template. Agrégala desde las acciones del agente, elige uno de tus canales de WhatsApp y una plantilla aprobada, completa sus variables y define el número de destino, que por defecto es el número al que se llama. En las llamadas salientes, el agente envía la plantilla mientras la llamada sigue en curso. Si no tienes canal o plantilla, la acción te lleva a crear uno.