Mira cuántos mensajes envió tu agente en un chat

Los registros de los agentes de texto tienen una columna AI Messages junto a Messages, tanto en la tabla de conversaciones como en la de sesiones. Cuenta los mensajes que el propio agente envió en esa conversación, así es fácil distinguir un chat en el que el agente habló casi todo de uno en el que el cliente escribió muchas veces y el agente respondió muy pocas.