Lee el briefing de la transferencia asistida en el detalle de la llamada

Agentic Warm Transfer ahora se puede elegir en agentes de voz que usan un caller ID de troncal SIP, y cualquier agente de voz puede actuar como agente de transferencia, no solo uno creado con el asistente Create Transfer Agent. En el detalle de la llamada, el briefing con el destino se lee como una conversación, cada llamada a herramienta muestra su nombre y cuánto tardó, y una opción graba el briefing para que puedas reproducirlo. Se está activando espacio de trabajo por espacio de trabajo.